นโยบายความเป็นส่วนตัว YGNTH

1. บทนำ

YGNTH ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกในประเทศไทย เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า YGNTH ดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ทั้งในด้านการเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ และการปกป้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกช่องทางของ YGNTH ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก ygnth.bet แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ YGNTH ดำเนินการ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ YGNTH

2. ข้อมูลที่ YGNTH เก็บรวบรวม

YGNTH เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล	ยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินคงเหลือ	ดำเนินธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน	IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน	ปรับปรุงบริการและตรวจสอบความปลอดภัย

นอกจากนี้ YGNTH อาจเก็บข้อมูลการสื่อสารระหว่างคุณกับทีมสนับสนุน เพื่อใช้ในการติดตามและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บในระบบที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

YGNTH ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม YGNTH
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการสวมรอยบัญชี
• การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องสมาชิกทุกคน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข่าวสารสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด

YGNTH จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

YGNTH ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำกัดที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล ได้แก่

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ทำงานร่วมกับ YGNTH ในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันอาชญากรรม: เพื่อป้องกันและรายงานกิจกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

YGNTH ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในทุกระดับ

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ระหว่างการรับส่งข้อมูล
• ระบบป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงาน
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การทดสอบความปลอดภัยเชิงรุก (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• ระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของสมาชิก

แม้ว่า YGNTH จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรดูแลรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำกับเว็บไซต์อื่น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

YGNTH ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ใช้งานแบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ YGNTH วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวมเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ YGNTH ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ YGNTH สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน YGNTH ทางอีเมล support@ygnth.bet พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

YGNTH เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปี หลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปี นับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลการใช้งาน (Log): เก็บไว้ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด YGNTH จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

YGNTH ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์ม และไม่มีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ทราบ YGNTH จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ YGNTH สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ygnth.bet
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24–48 ชั่วโมงในกรณีทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอตาม PDPA

YGNTH มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องขอด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและโปร่งใส เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับ YGNTH